perte de gem

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Postby jacotte » Tue Aug 29, 2017 5:17 pm

Suite à la réinitialisation du serveur lundi 28 août , j'ai perdu 140 gems.
Je ne comprend pas pourquoi. Pourriez-vous me donner la raison si cela est possible ?
Je vous remercie par avance
jacotte
 
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Re: perte de gem

Postby Sylou15 » Tue Aug 29, 2017 7:27 pm

moi aussi j'ai perdue 100 gemme aujourd'hui juste an ma reconnecter :cry:
Sylou15
 
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Re: perte de gem

Postby Olya[MoonMana] » Wed Aug 30, 2017 11:26 am

Hello!

Please specify your in-game names, levels and date of gems' disappearance and I will check.
Please create a post and I will assist you.
Send private messages ONLY as a last resort.
I work from Monday till Friday.
Olya[MoonMana]
 
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Re : gem perte de

Postby jacotte » Wed Aug 30, 2017 4:55 pm

Bonjour
mon nom est jacotte niveau 41 allié unitedsilver. La perte des gem c'est produit dans la journée du 28 août.
Je vous remercie pour votre disponibilité.
jacotte
 
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Re: perte de gem

Postby Sylou15 » Wed Aug 30, 2017 7:46 pm

bonsoir
mon nom et Sylous15 de l'alliance Unitedsilver au niveau 27 et 256 cupe la perte des gemme s'est produite le 29 aout entre: 6h00 heur approximative de déconnections et 7h00 heur de connections
Sylou15
 
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Re: perte de gem

Postby Sylou15 » Wed Aug 30, 2017 7:54 pm

excuse moi je me suis tromper sur les heures
6h00 et 18h00
7h00 et19h00
merci de votre attention.
Sylou15
 
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Re: Re : gem perte de

Postby Olya[MoonMana] » Fri Sep 01, 2017 8:49 am

jacotte wrote:Bonjour
mon nom est jacotte niveau 41 allié unitedsilver. La perte des gem c'est produit dans la journée du 28 août.
Je vous remercie pour votre disponibilité.

Hello!

The game wasn't synchronized so you saw wrong amount of gems.
So you have correct amount of it now.
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Olya[MoonMana]
 
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Re: perte de gem

Postby jacotte » Fri Sep 01, 2017 12:37 pm

je comprend mieux, je vous remercie de votre réponse
jacotte
 
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