Transfert de compte

Transfert de compte

Postby MrCotin2 » Mon Aug 21, 2017 2:39 pm

Bonjour je souhaiterai récupérer mon île car j'ai changer de téléphone je suis maintenant sur Android avant j'étais sur Windows Phone. Merci
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Re: Transfert de compte

Postby max » Tue Aug 22, 2017 1:16 am

Bonjour, il va falloir le nom de ton ancien compte sur window phone et ton nouveau nom sur ton nouveau compte, pour aider les adminitrateurs a fait se changement.

Tel que cette exemple:

Ton ancien compte.
1. In-game name;
2. Level;
3. Platform.

Ton nouveau compte.
1. In-game name;
2. Level;
3. Platform.
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Re: Transfert de compte

Postby Olya[MoonMana] » Tue Aug 22, 2017 6:55 am

Thanks for the reply, Max!
Please create a post and I will assist you.
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Re: Transfert de compte

Postby MrCotin2 » Wed Aug 23, 2017 6:00 pm

Ok merci Max !! :D
- Sur Windows Phone mon pseudo est "MrCotin" et le lvl je ne sais plus trop mais je crois que c'est lvl 34 en tout cas cest entre lvl30 et 40 sûr.
- Sur Android mon pseudo est "MrCotin" lvl 7
Merci beaucoup !!
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Re: Transfert de compte

Postby Olya[MoonMana] » Thu Aug 24, 2017 6:20 am

MrCotin2, your account on Android is not linked to any device so here's what you should do:
- relog into you store account;
- reboot the device;
- reinstall the game;
- send me your new in-game name.
Then I'll be able to assist you. :)
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Re: Transfert de compte

Postby MrCotin2 » Thu Aug 24, 2017 5:00 pm

Ok j'ai fait ce que tu m'a dit et mon nom in-game c'est MrKurama lvl 1
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Re: Transfert de compte

Postby Olya[MoonMana] » Sun Aug 27, 2017 11:40 am

I've relinked your account so please check it and report us about the results.
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